🔁Retours et remboursements
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et non utilisés.
Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés ou échangés, sauf en cas de défaut.
Pour effectuer une demande de retour, merci de nous contacter via notre page contact.
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant de commander.
❓ Le sac est-il assez solide pour une utilisation quotidienne ?
Oui, le sac est conçu avec des matériaux résistants afin d'accompagner votre enfant à l'école et lors de ses activités.
❓ Le sac est-il confortable pour un enfant ?
Oui, le sac possède des bretelles et un dos rembourrés pour assurer un confort optimal.
🎁 Est-ce une bonne idée de cadeau ?
Oui ! Ce sac est un cadeau parfait pour la rentrée scolaire, un anniversaire ou une surprise pour votre enfant.
Les enfants adorent les motifs animaux amusants.
🚚 Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures.
Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur et de la destination.
📦 Combien de modèles sont disponibles ?
Plusieurs modèles animaux sont disponibles :
- 🦁 Lion
- 🐼 Panda
- 🐰 Lapin
- 🐊 Crocodile
- 🐘 Éléphant
🌱 De quelle matière est fabriqué le sac ?
Le sac est fabriqué en RPET recyclé, un matériau durable issu du recyclage de plastique.
Il est à la fois léger, solide et respectueux de l'environnement.
🎨 Peut-on personnaliser le sac ?
Oui !
Vous pouvez ajouter le prénom de votre enfant directement sur le sac.
Cela permet :
- d'éviter les pertes à l'école
- de rendre le sac unique
🎒 À partir de quel âge ce sac est-il adapté ?
Ce sac à dos est idéal pour les enfants de 2 à 6 ans, parfait pour la maternelle, la crèche ou les sorties.
📏 Quelle est la taille du sac ?
Oui, vous pouvez ajouter le prénom de votre enfant directement sur le sac pour le rendre unique et éviter les pertes à l’école.
🧼 Comment nettoyer le sac ?
Le sac peut être nettoyé avec un chiffon humide et un savon doux. Il est conseillé de ne pas le passer en machine afin de préserver le design et les matériaux.